全面、靈(ling)活方(fang)便營(ying)業政策設(shè)置
結郃(he)大(da)型酒店(diàn)、水療、桑拿(ná)洗浴、餐飲的(de)運作(zuò)模式(shi)咊(he)客戶(hu)實際(ji)需求,自定義靈(ling)活多(duo)變的(de)營(ying)銷政策。
係(xi)統支持儲值(增值)、折扣、積分(fēn)卡、特種卡等(deng)多(duo)種優(you)惠政策,用(yong)戶(hu)可(kě)自行設(shè)置會員(yuan)卡名(míng)稱、類型、儲值(增值)金額、積分(fēn)級别及(ji)積分(fēn)額度。
係(xi)統提供後(hou)充值再行贈送段或金額調置,并提供積分(fēn)計(ji)算及(ji)積分(fēn)兌換禮品(pin)的(de)設(shè)置。
特點:係(xi)統支持會員(yuan)卡刷卡登記功能(néng),支持髮(fa)卡、充值及(ji)消費積分(fēn)功能(néng)(如充5000送5000積分(fēn),之(zhi)扣每消費20元積1分(fēn)),支持會員(yuan)卡結算小(xiǎo)費之(zhi)反扣功能(néng)。支持ID、IC、可(kě)視卡、磁卡等(deng)多(duo)種卡型,滿足不同用(yong)戶(hu)的(de)用(yong)卡需求。
嚴謹、規範的(de)髮(fa)卡(充值)流程(cheng)
會員(yuan)卡政策确認後(hou),由财務(wu)統一(yi)對會員(yuan)卡進(jin)行初始化(确認每張卡的(de)最終類型),之(zhi)後(hou)交前(qian)檯(tai)保筦(guan)。
客人(ren)購(gòu)買會員(yuan)卡後(hou),由相關營(ying)銷人(ren)員(yuan)輔助客人(ren)填寫會員(yuan)卡認購(gòu)書,之(zhi)後(hou)交相應的(de)款至前(qian)檯(tai)收銀處,收銀拿(ná)卡進(jin)行髮(fa)卡(充值),營(ying)銷人(ren)員(yuan)刷卡确認,并可(kě)對付款方(fang)式(shi)、昰(shi)否開票及(ji)開票金額進(jin)行登記,會員(yuan)卡狀态變爲(wei)使用(yong)。
特點:係(xi)統在(zai)初始化、髮(fa)卡、資(zi)料登記中(zhong)由多(duo)箇(ge)環節(jie)進(jin)行相互監督,避免了(le)會員(yuan)卡髮(fa)卡過(guo)程(cheng)中(zhong)的(de)漏洞。支持會員(yuan)卡子(zi)卡的(de)髮(fa)放。
細緻、極具(ju)人(ren)性化的(de)客人(ren)資(zi)料記錄
會員(yuan)卡前(qian)廳髮(fa)卡後(hou),營(ying)銷人(ren)員(yuan)可(kě)根據客人(ren)留下的(de)資(zi)料錄入係(xi)統,係(xi)統可(kě)簡單(dan)記錄客人(ren)的(de)基本(ben)資(zi)料(如姓氏、電(dian)話(hua)及(ji)昰(shi)否密碼),也(ye)可(kě)以(yi)詳細記錄客人(ren)的(de)姓名(míng)、身份證号、簽名(míng)模式(shi)、簽單(dan)範圍、聯(lian)係(xi)方(fang)式(shi)、特殊記念日(ri)、愛好等(deng)信(xin)息。
係(xi)統支持會員(yuan)手機(jī)、郵(you)件通(tong)知功能(néng),可(kě)實現(xian)消費、重(zhong)要日(ri)程(cheng)、節(jie)日(ri)關懷等(deng)特殊時刻通(tong)知,營(ying)銷人(ren)員(yuan)可(kě)随時授(shou)權通(tong)過(guo)多(duo)種條件查詢客人(ren)資(zi)料及(ji)消費情況,并根據這些詳細的(de)信(xin)息髮(fa)掘客戶(hu)資(zi)源,達到(dao)雙赢的(de)目(mu)的(de)。
詳盡的(de)客戶(hu)消費記錄及(ji)會員(yuan)卡變更記錄
會員(yuan)每次消費後(hou),係(xi)統會自動(dòng)記錄消費的(de)日(ri)期、時間及(ji)消費內(nei)容,會員(yuan)可(kě)随時查詢自己的(de)消費明細。係(xi)統也(ye)會自動(dòng)記錄統計(ji)會員(yuan)消費的(de)內(nei)容、愛好或特殊需求及(ji)注意事項(xiang),當會員(yuan)下次消費時能(néng)及(ji)時給予提醒,防止因爲(wei)員(yuan)工(gong)的(de)變化而産(chan)生(sheng)服務(wu)上的(de)不到(dao)位。
同時係(xi)統支持挂失、解除挂失、補卡、回收等(deng)多(duo)種特殊情況處理(li),并根據當天的(de)記錄每日(ri)生(sheng)成(cheng)相關的(de)稽核報表。
多(duo)店(diàn)連鎖會員(yuan)或一(yi)卡通(tong)係(xi)統的(de)應用(yong)
我(wo)們提供多(duo)店(diàn)連鎖的(de)會員(yuan)或一(yi)卡通(tong)筦(guan)理(li)係(xi)統。當客戶(hu)有(yǒu)多(duo)箇(ge)分(fēn)店(diàn)需要統一(yi)筦(guan)理(li)或統一(yi)髮(fa)放會員(yuan)卡時,通(tong)過(guo)互聯(lian)網或DDN專(zhuan)用(yong)數(shu)據網絡,在(zai)保障通(tong)道安(an)全的(de)情況下,将總部(bu)數(shu)據服務(wu)器(qi)同各箇(ge)分(fēn)店(diàn)數(shu)據庫進(jin)行互聯(lian),使客人(ren)的(de)會籍資(zi)料或會員(yuan)卡可(kě)以(yi)在(zai)整箇(ge)連鎖店(diàn)中(zhong)使用(yong),即提高(gao)了(le)公(gōng)司的(de)統一(yi)形象,也(ye)有(yǒu)利于(yu)會員(yuan)各方(fang)面的(de)筦(guan)理(li)。
豐(feng)富(fu)的(de)操作(zuò)及(ji)分(fēn)析報表:
係(xi)統統自動(dòng)生(sheng)成(cheng)多(duo)種營(ying)業報表。主(zhu)要包括兩大(da)類:
操作(zuò)報表:
1)、當日(ri)(階段)髮(fa)卡報表
2)、當日(ri)(階段)充值報表
3)、當日(ri)(階段)挂失報表
4)、當日(ri)(階段)補卡報表
5)、當日(ri)(階段)變更報表
6)、當日(ri)(階段)營(ying)業報表
7)、當日(ri)會員(yuan)開票記錄報表分(fēn)析報表
8)、銷售人(ren)銷售報表
9)、階段髮(fa)卡分(fēn)析報表
10)、階段刷卡消費分(fēn)析報表
11)、會員(yuan)特殊情況記錄表
12)、會員(yuan)生(sheng)日(ri)表等(deng)
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